【译者注】 在用户体验领域,人们对用户研究有了广泛的认识和接受。但在实际使用过程中,人们对用户研究的认识会有差异,甚至是误解,下文将介绍用户研究的10个重要误解。 对于用户...

UX作为一个新职能在国内被提出也就是近几年的事,原因也许是近年国内互联网设计师成长了,希望拥有更多的空间,希望像国外成熟互联网公司一样,通过这个天然站在用户角度的职能去驱...

相信大家都已经对NPS的计算和计分方式非常熟悉,所以本文在此基础上介绍了NPS的来源、使用建议,不足与对策,希望能帮助大家更科学的使用它。 【缘起】 最早在网上了解到NPS的概念和计...

【译者注】 访谈是用户研究中使用最普遍的方法。由于人类记忆的局限性,用户无法回忆起所有历史经验或细节体验,因而表述的内容会存在与实际不一致的情况。但在用户研究中,访谈也...

概述 作为设计师,在产品设计之初通常都会做用户调研并构建Personas,帮助我们更好的贴近和理解目标用户。B类产品中的Personas和C类产品有何不同?Personas在B类产品设计中有哪些

做过B端产品的产品经理或设计师都能感受到,B端设计与C端设计有众多不同,比如相对于C端产品乐于向用户传递趣味性,B端的产品更需要向用户传递利益性;C端产品设计更偏易学性,B端的...

互联网公司内部通常认为的“设计”是指“UED”部门的“交互设计师”和“视觉设计师”等这些带有“设计师” title字样的职员所做的工作。如我们把视线移出这些互联网公司外,用户对设...

【译者注】用户体验研究方法比较多,非资深用户研究人员在用户体验研究方法选择可能会存在一些困惑,本文阐述了用户体验研究方法选择的一些原则,希望对大家有所启发和帮助。 用户...

引言: 在一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人,自然是不一样人生。——电影《教父》 本文没办法帮你一秒钟看清人/事,而且也不奢望能做到,但希望能和大家一起...

【译者注】 图标在页面设计中被广泛使用,图标设计的好不好、图标应用效果如何,是设计师非常关心的问题。本文作者提出从发现性、理解性、预测性、吸引力这4个方面来评价图标,也为...

【译者注】在移动设备上进行可用性测试是大多用户体验设计团队既关注又头疼的部分,市面上的各种专业测试工具各有利弊,如何抉择是一道难题。性能好、对用户干扰少、录制质量高、...

新的设备不断增加,旧的设备依然存在,这种快速增长且日趋加剧的可联网设备的多样化,使得网页设计已不再有标准的屏幕尺寸。基于一个固定尺寸对网站页面进行设计的模式,已无法满...